有用

沟通与协作09 / 10

会议四件事

会前写目的和议程，会中记决策，会后发行动项。

  • 学会用时20 分钟
  • 你的收获开完会有结果，不白开
  • 用到的频率每周 2 次
  • 难度入门

01为什么学

没学之前

开了一小时会，散会时谁也不知道要做什么。

学会之后

目的、议程、决策、行动项四件事，开完就有下一步。

  • 会议更短、更有结果
  • 能算出一场会的真实成本

02图解

流程图
  1. 1会前目的 + 议程
  2. 2会中记录决策
  3. 3会后 10 分钟发行动项
  4. 4下次会先回顾上次的行动项
一场会议的价值，在会后 10 分钟的纪要里。

03基本单元4 个

  • 目的
  • 议程
  • 决策
  • 行动项谁、做什么、何时

04怎么用

  1. 会前写清目的（要得出什么结论）和议程
  2. 会中记下决策，不记流水账
  3. 会后发行动项，每条写「谁、做什么、何时」
  4. 没有目的的会取消或改成消息

05动手试试

这场会议要花多少钱

06套用一次

会后 10 分钟内发纪要：「决策：周五发版；行动项：小王周三前完成回归测试；小李周四前通知客户。」

07常见的坑

  • 开会没有议程

    提前一天发议程，没有目的就别开。

  • 行动项没有负责人

    每条都必须有人和时间。

08自测与练习

先做 10 秒自测，再动手练一下。

行动项应包含什么？

10 分钟小练习

下次会议前写一句话目的，会后发行动项。

看参考答案
做不到的话，先问：这个会是否必要。

+配合着学

沟通与协作回应请求：是、换、晚、不被请求时有四种回答：答应、换个做法、晚点再说、拒绝加替代。沟通与协作异步消息写完整一条消息里写完：背景、问题、期望、截止。

沟通与协作的全部 10 条

01结论先行02SCQA03非暴力沟通四要素04提问的五种方式05向上汇报三句话06邮件与消息的写法07SBI 反馈08回应请求：是、换、晚、不09会议四件事10异步消息写完整