该复习了做一下本页的 10 秒自测，答对就能把下次复习推后。去自测
01为什么学
没学之前
邮件标题写「你好」，收件人不知道有没有急事。
学会之后
标题写【需确认】主题 — 周三前，对方一眼就知道要做什么。
- 邮件被打开、被回复的概率更高
- 对方少一次追问
02图解
流程图
- 1标题【需确认】预算表 — 周三前
- 2第一句结论或请求
- 3正文背景与细节
- 4行动项谁、做什么、何时
03基本单元5 个
04怎么用
- 标题【动作】+ 主题 + 截止时间
- 开头第一句结论或请求
- 行动项明确谁、做什么、何时
- 附件和链接写清用途；最后留联系方式
05速查表
| 不好的标题 | 好的标题 |
|---|---|
| 你好 | 【需确认】Q4 预算表，请周三前回复 |
| 方案 | 【请审阅】官网改版方案 v2，周五前反馈 |
| 关于会议 | 【通知】周四 15:00 项目评审，会议室 A |
06套用一次
「【需确认】Q4 预算表，请周三前回复」
07常见的坑
一封邮件讲多件事
一封邮件一个主题，分开发。
把长文写在标题里
标题简短，细节放正文。
08自测与练习
先做 10 秒自测，再动手练一下。
好的邮件标题应包含？
10 分钟小练习
改写你最近一封邮件的标题。
看参考答案
对照上表，看有没有动作和截止时间。
