该复习了做一下本页的 10 秒自测,答对就能把下次复习推后。去自测
01为什么学
没学之前
铺垫半天,对方还没听出重点,打断你问「所以呢」。
学会之后
第一句话给结论,理由不超过三条,最后说请求。
- 邮件、汇报、会议发言都适用
- 对方一句话就知道你要什么
02图解
图解
03基本单元4 个
- 结论第一句话
- 理由1–3 条
- 证据数据或例子
- 行动需要对方做什么
04怎么用
- 开口第一句先说结论或请求
- 理由不超过三条多了对方记不住
- 每条理由配一个证据数字或例子
- 最后一句需要对方做什么,什么时候
05速查表
| 写法 | 例子 |
|---|---|
| 流水账 | 上周我们开了会,大家讨论了很多方案,后来…… |
| 结论先行 | 建议周五发版。理由三条:……。请您今天确认。 |
06套用一次
「我建议周五发版。理由有三:测试 98% 通过、三个客户在等、回滚方案已演练。请您今天确认。」
07常见的坑
先交代背景再给结论
背景放到理由里,开头先说结论。
理由太多
留三条最强的,其余放附件。
08自测与练习
先做 10 秒自测,再动手练一下。
汇报时第一句话应该说什么?
10 分钟小练习
把下一封邮件改成结论在第一句。
看参考答案
用手机读一遍首句,看能不能代表整封邮件。