该复习了做一下本页的 10 秒自测，答对就能把下次复习推后。去自测
01为什么学
没学之前
同事迟到，认为他不负责；自己迟到，觉得是路上堵车。
学会之后
看别人的行为时，也想想他当时的处境。
- 减少误会和冲突
- 评价别人时更公平
02图解
四象限图
好事 ↑自己他人坏事 ↓
归因于自己能力我成功是因为努力
归因于运气或处境他成功是因为运气好
归因于环境我失败是因为堵车
归因于性格他失败是因为不负责
03基本单元5 个
- 基本归因错误高估性格、低估处境
- 自我服务偏差成功归自己、失败归环境
- 换位站在对方位置
- 处境时间、压力、信息
04怎么用
- 评价别人行为前，先问：如果是我，在这个处境下会怎样
- 同样的行为，对别人归因性格，对自己归因处境，这就是双重标准
- 评价自己时，也问：这次是因为运气，还是因为能力
- 用「三问」他当时知道什么、承受什么、有什么选择
05速查表
| 情境 | 对别人 | 对自己 |
|---|---|---|
| 迟到 | 不守时 | 路上堵车 |
| 犯错 | 能力差 | 时间太紧 |
| 成功 | 运气好 | 我努力 |
06套用一次
同事开会迟到：先想他可能有什么临时的事，给对方一个解释的机会。
07常见的坑
为他人开脱一切
理解处境不等于免除责任。
对自己苛责
也要给自己同样的宽容。
08自测与练习
先做 10 秒自测，再动手练一下。
基本归因错误是指？
10 分钟小练习
想一次你因为别人迟到而生气的经历，写出三个可能的处境原因。
看参考答案
写下后再决定要不要生气。
